Zer da kasu berezi bat?
Aurkeztutako kexa bat da aurreanKGPpotentzial bat alegatuz ez betetzea edo gaizki aplikatzea gida-lerroak, enpresa multinazional batek.KGPjardunbide egokien jardungo du, aldeen artean extrajudicialmente tarteko helburu bat lortzen adostasun-egoera.
Edozein erakunde edo pertsona fisiko edo juridikoak, mezu bat bidal dezakezu kontaktu-Puntu Nazionala aurkezteko espainiako, hala badagokio, eta hor adierazi behar:
- Bere nortasuna du.
- Zein puntutan hartzen dira kontuan, gaizki ezarritako bete ez direlako, edo gida-lerroak ,-, gertaeren azaltzea eta informazio kopiatu.
- Nahi dituelaKGP“ jardunbide-prozesu bat hastea ” bat lortzeko arazoari irtenbidea formakoak adostua.
- Eskatzailearen asmoa.
- Eskatzaileak jakin ahal izan duenez, alegia, bai prozedura horien alderdi izan ez badu.
- Eskatzaileak alderdi erreklamazio-egileak izan du harremana.
- Eskatzaileak jotzen da arrisku-egoeran dauden errepresaliak jasaten.
Prozedura
Prozesu bat eredurik aurkeztu ondoren, lau fase edizioari jarraituz-2023-jarraibideak ematen ditu:
- 1. Fasea – arteko KoordinazioaKGPsKasu berezi bat ukitzen Duenean.Peaetatik hartuzenbait herrialdetako Itsaskorrak,KGPhorren berri eman eta fede onez koordinatuko da espainiako gainerakoPeaetatik hartuparte hartzen.
- 2. Fasea – kasu bat onartzea edo ez.KGParazoak zehaztuko du ea azterketa sakonagoa merezi dute.
- 3. Fasea – izapideak onartutako kasuen.KGPlaguntza eskainiko du buenos ofizioak, aldeek planteatutako problemak konpontzen lagun rolaren epaibidetik, erreklamazio-mekanismo Jarraituz.KGPaldeen arteko elkarrizketa erraztea eta saiatuko da, informazio eta komunikazio teknologien arloko konponbideak bilatzen eta bateragarriak izango dira elkarri onargarriak-lerroak.
- 4. Fasea – kasu amaitu.KGPAzken txosten bat argitaratuko du.
Amaitu ondoren, eta bidezkoa denean, eredurikKGPjarraipena egingo dio, eta gomendioak ezartzea, edo, hala badagokio, aldeek lortutako akordioa.
Prozedura osoa egongo da eskuragarri.-Gida ebazteko prozedura kasu zehatz batzuetan, [PDF] [637 KB].