Declaración de accesibilidade

O Ministerio de Economía, Comercio e Empresa comprometeuse a facer accesible o seu sitio web de conformidade con Real Decreto 1112/2018, do 7 de setembro, sobre accesibilidade dos sitios web e aplicacións para dispositivos móbiles do sector público.

A presente declaración de accesibilidade aplícase ao sitio web de Comercio, excluíndo os contidos incrustados provenientes doutros dominios.

Situación de cumprimento

Este sitio web é parcialmente conforme co Real Decreto 1112/2018 debido a falta de conformidade dos aspectos que se indican a seguir.

Contido non accesible

O contido que se recolle a seguir non é accesible polo seguinte:

Falta de conformidade con Real Decreto 1112/2018

Existen logotipos e imágenes con texto alternativo incorrecto o confuso e imágenes complejas sin descripción textual [requisito número 9.1.1.1 Contenido no textual, de UNE-EN 301549:2022].
Non hai transcrición do audio [requisitos número 9.1.2.1, 9.1.2.2, 9.1.2.3, 9.1.2.5].
Existen listas creadas de forma incorrecta (sen etiqueta de lista), táboas con celas etiquetadas incorrectamente e etiquetas invisibles en elementos de formularios [Requisito número 9.1.3.1 Información e relacións, de UNE-EN 301549:2022].
Nalgúns formularios non se describe o propósito das entradas [requisito número 9.1.3.5 Identificación do propósito da entrada, de UNE-EN 301549:2022].
Nalgunhas páxinas as cores dos botóns e dos recuadros non se perciben suficientemente [requisito número 9.1.4.1 Uso da Cor, de UNE-EN 301549:2022].
O contraste de cor é insuficiente nalgúns textos ou elementos gráficos respecto á cor de fondo [requisito número 9.1.4.3 Contraste], de UNE-EN 301549:2022].
Nas páxinas con seccións plegables, a navegación polas este seccións co tabulador non é posible [requisito número 9.1.4.13 Contido sinalado co punteiro ou que ten o foco, de UNE-EN 301549:2022].
Existen elementos que non son accesibles por teclado, por exemplo ligazóns a redes sociais, elementos para ordenar resultados de procura, a paginación dos resultados de procura ou as frechas de calendario [requisito número 9.2.1.1 Teclado, de UNE-EN 301549:2022].
No menú non se alcanzan todo os niveis polo teclado [requisito número 9.2.1.2 Sen trampas para o foco do teclado, de UNE-EN 301549:2022].
Existen atajos de teclado que no funcionan [requisito número 9.2.1.4 Atajos del teclado, de UNE-EN 301549:2022].
No título da páxina úsase o acrónimo do organismo [requisito número 9.2.4.2 Titulado de páxinas, de UNE-EN 301549:2022].
Pode haber ligazóns que teñen unha descrición inadecuada ou un texto demasiado xenérico [requisito número 9.2.4.4 Propósito das ligazóns, de UNE-EN 301549:2022].
Pode haber encabezados con texto repetido e/ou pouco descritivo [requisito número 9.2.4.6 Encabezados e etiquetas, de UNE-EN 301549:2022].
No menú e nalgunhas páxinas existen opcións polas que non é posible completar o percorrido só co tabulador [requisito número 9.2.4.7 Foco visible, de UNE-EN 301549:2022].
De maneira puntual algunhas etiquetas que acompañan aos controis non teñen o mesmo nome [requisito número 9.2.5.3 Inclusión da etiqueta no nome, de UNE-EN 301549:2022].
Existen páxinas que conteñen imaxes, ligazóns ou textos noutros idiomas ao do resto da páxina, dos que non se obtén unha correcta pronuncia [requisito número 9.3.1.2 Idioma das partes, de UNE-EN 301549:2022].
Existen mensaxes de erro pouco descritivos, ou mensaxes de erro que non están agrupados nunha única mensaxe, así como falta de suxestións en formulario para encher os campos correctamente [requisito número 9.3.3.1 Identificación de erros, de UNE-EN 301549:2022].
Existen formularios con campos obrigatorios onde non se informa ao usuario diso, así como campos onde falta un exemplo textual do formato do campo (por exemplo o DNI) [requisito número 9.3.3.2 Etiquetas e instrucións, de UNE-EN 301549:2022].
Existen campos de formularios onde se informa do erro cando se introduce un valor incorrecto, pero non se informa dunha suxestión para a súa corrección [requisito número 9.3.3.3 Suxestións ante erros, de UNE-EN 301549:2022].
Nalgunhas páxinas poden existir erros de sintaxes e por tanto algún produto de apoio pode non interpretar correctamente o contido (IDE de páxina duplicados, etiquetas sen pechar, construción incorrecta de etiquetas) [requisito número 9.4.1.1 Procesamento, de UNE-EN 301549:2022].
Existen páxinas nas que os produtos de apoio non van poder obter información, interactuar e estar ao corrente do estado dos controis de interface de usuario como, por exemplo, mensaxes de axuda, mensaxes de estado de resultado de accións, atributos de ligazóns, [requisito número 9.4.1.2 Nome, función, valor de UNE-EN 301549:2022].
Nalgunhas páxinas de non se mostran suficientes mensaxes de estado [requisito número 9.4.1.3 Mensaxes de estado, de UNE-EN 301549:2022].
Nalgunhas imaxes non hai ou non está correctamente descrita a alternativa textual [requisito número 10.1.1.1 Contido non textual, de UNE-EN 301549:2022].
Nalgúns documentos non se está definido o idioma [requisito número 10.3.1 Idioma da páxina, de UNE-EN 301549:2022].

Carga desproporcionada

Non aplica

O contido non entra dentro do ámbito da lexislación aplicable

Poden existir arquivos de ofimática en PDF e outros formatos publicados antes do 20 de setembro de 2018 que non cumpran na súa totalidade todos os requisitos de accesibilidade. Aínda que se procurou que a maioría deles si o cumpran.
Pode haber contidos de terceiros que non estean desenvolvidos por este Ministerio nin están baixo o noso control, por exemplo, arquivos ofimáticos.

Preparación da presente declaración de accesibilidade

A presente declaración foi preparada o 30 de Maio de 2025.

O método empregado para preparar a declaración foi unha autoevaluación levada a cabo internamente pola empresa RICOH Spain IT Services, SLU o 30/05/2025.

Última revisión da declaración: 30 de Maio de 2025.

Observacións e datos de contacto

Pode realizar comunicacións sobre requisitos de accesibilidade (artigo 10.2.a) do RD 1112/2018) como, por exemplo:

Informar sobre calquera posible incumprimento por parte deste sitio web
Transmitir outras dificultades de acceso ao contido
Formular calquera outra consulta ou suxestión de mellora relativa á accesibilidade do sitio web a través do seguinte formulario de contacto ou chamando ao teléfono +34 912 582 852

Pode presentar:

Unha Queixa relativa ao cumprimento dos requisitos do RD 1112/2018
Unha Solicitude de Información accesible relativa a:
- Contidos que están excluídos do ámbito de aplicación do RD 1112/2018 segundo o establecido polo artigo 3, apartado 4
- Contidos que están exentos do cumprimento dos requisitos de accesibilidade por impor unha carga desproporcionada

Na Solicitude de información accesible, débese concretar, con toda claridade, os feitos, razóns e pedimento que permitan constatar que se trata dunha solicitude razoable e lexítima.

A través da Instancia Xenérica da Sede electrónica do Ministerio de Economía, Comercio e Empresa, así como do resto de opcións recollidas na Lei 39/ 2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas.

As comunicacións, queixas e solicitudes de información accesible serán recibidas e tratadas pola Subdirección Xeral de Comunicación.

Procedemento de aplicación

Se unha vez realizada unha solicitude de información accesible ou queixa, esta fose desestimada, non se estivese de acordo con a decisión adoptada, ou a resposta non cumprise os requisitos considerados no artigo 12.5, a persoa interesada poderá iniciar unha reclamación. Igualmente poderase iniciar unha reclamación no caso de que transcorrese o prazo de vinte días hábiles sen obter resposta.

A reclamación pode ser presentada través da Instancia Xenérica da Sede electrónica do Ministerio de Economía, Comercio e Empresa, así como no resto de opcións recollidas na Lei 39/ 2015, do 1 de outubro, do Procedemento Administrativo Común das Administracións Públicas.

As reclamacións serán recibidas e tratadas pola Subsecretaría de Economía, Comercio e Empresa do Ministerio de Economía, Comercio e Empresa.

Contido opcional

O sitio web está deseñado coa técnica de deseño responsive ou adaptativo, co que se visualiza de forma óptima desde computadores de escritorio a tablets e móbiles.

Teclas de acceso rápido

Pulsando unha combinación de teclas determina poderá acceder rapidamente a determinadas páxinas ou contidos da páxina.

Tecla S Ir á contido
Tecla 0 Ir á páxina de Accesibilidade
Tecla 1 Ir á páxina Inicio
Tecla 3 Ir á páxina do Mapa do Cerco
Tecla 4 Ir ao Buscador do Cerco
Tecla 5 Ir á páxina de Contacto
Tecla 6 Ir á páxina de Aviso Legal

O uso das teclas de acceso depende do navegador do usuario e do sistema operativo. Algúns casos son:

Internet Explorer: manteña pulsada a tecla Alt, presione a tecla de acceso, solte ambas as teclas e pulse Enter.
Firefox (Windows): manteña pulsada a tecla Alt e presione a tecla de acceso.
Google Chrome / Chromium: manteña pulsada a tecla Alt e presione a tecla de acceso asociada.
Opera: Manteña pulsada a tecla May, Esc e presione a tecla de acceso.
Sistema operativo Mac: en xeral, manteña pulsada a tecla Ctrl e presione a tecla de acceso.

Tamaño do texto

Os tamaños das fontes están definidos con unidades relativas para que poida ampliar ou diminuír o tamaño da fonte desde as opcións do navegador.

Internet Explorer, Mozilla e Firefox: Ver > Tamaño do texto
Opera: Ver > Zoom
Safari: Ver > Facer o texto máis grande
Chrome: Controla a páxina actual > Tamaño do texto

Para modificar o tamaño de todo na páxina:

Ctrl + + para aumentalo
Ctrl + - para diminuílo
Ctrl + 0 restaura o tamaño orixinal do texto

Outras ligazóns