La plataforma Comercio Conectado es una iniciativa del Gobierno de España, puesta en marcha por la Secretaría de Estado de Comercio, para impulsar la competitividad y transformación digital del comercio minorista y de proximidad, atender a sus necesidades de formación e información, potenciar la relación con la Administración y crear comunidades. El propósito es hacer frente a los retos generados por los nuevos hábitos de los consumidores, los nuevos canales de venta y la transición verde. Así, el principal objetivo del proyecto es promover el crecimiento empresarial y la competitividad del sector.

La plataforma surge de las conclusiones del informe encargado por la Secretaría de Estado de Comercio a la Universidad Autónoma de Madrid con el fin de hacer una radiografía de las necesidades del comercio de proximidad tras el shock generado por la pandemia. El estudio identificaba que las principales necesidades del sector eran la gestión física y digital de los canales de venta (denominada omnicanal), una mayor utilización de las tecnologías de la información y la implementación de mejoras logísticas para el pequeño comercio.

La plataforma Comercio Conectado ofrece:

• Formación para promover la transformación digital del sector del comercio minorista, con herramientas para ayudar a los comercios a adaptarse a la digitalización y la transición verde.
• Recopilación de las ayudas, subvenciones, y recursos financieros que se ofrece al sector desde las distintas administraciones.
• Creación de una red de colaboración nacional entre entidades, administraciones y particulares vinculadas al comercio minorista. Espacios de networking para compartir casos de éxitos e intercambiar experiencia y conocimiento para hacer frente a los retos de su actividad.
• Catálogos de proveedores, asociaciones y marketplaces, empresas y organizaciones de apoyo al comercio. Por sectores y áreas geográficas.
• Eventos, noticias y novedades en torno a este importante sector económico estratégico. Programas e iniciativas de impulso a la competitividad.
• Herramientas de autodiagnóstico para conocer el grado de madurez y competitividad de cada negocio.

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